ファシリテーション実践ガイド

オンライン会議は「劣化版の対面」ではないリモートワークが定着し、オンライン会議は日常になった。だが、多くのPLは対面会議のやり方をそのままオンラインに持ち込み、「やりにくさ」を感じている。カメラオフの参加者の反応が読めない、発言が特定の人に...

「特にありません」で終わる振り返りの正体スプリントやフェーズの終わりに振り返り会議を開いたが、メンバーから出てくるのは「特にありません」「順調だったと思います」という言葉ばかり——PLとしてこの場面に遭遇した経験はないだろうか。私自身、初め...

「順調です」で埋まる進捗会議の正体毎週の進捗会議で、各チームリーダーが順番に「予定通り進んでいます」「特に問題ありません」と報告する。PLは「分かりました」とうなずき、1時間が過ぎる。翌週、突然「テストで重大な不具合が見つかりました」という...

キックオフMTGの「曖昧なまま終わった」問題プロジェクトのキックオフMTGが終わった後、「で、自分は何をすればいいんだっけ」とメンバーが首をかしげている——PLとしてこの光景を見たことはないだろうか。私自身、初めてPLとしてキックオフを仕切...

対立は「悪」ではない——問題は対立の扱い方にある会議で意見が割れたとき、PLとして最も困るのは「どうやって一つの結論にまとめるか」だ。私自身、かつては対立意見が出ると胃が痛くなった。早く収束させたくて、声の大きい意見に寄せてしまったり、「で...